Reklamationsantrag

Ist eines unserer Produkte defekt, senden Sie uns bitte eine ausgefüllten Reklamationsantrag zu, diesen finden Sie in unserem Webshop.  HIER gelangen Sie zu unserem Webshop.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Es werden nur Rücksendungen akzeptiert, die ein bevo-Rücksendeformular enthalten. Eigene Rücksendedokumente können wir leider nicht akzeptieren.
    Sie finden unser Rücksendeformular auf unserer Webseite (nur nach persönlicher Anmeldung im Webshop verfügbar) oder fordern Sie eines an per Mail unter info@bevo.com.
  • Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt und in verkaufsfähiger Qualität zurückgegeben werden. Es fallen 20% Aufwandspauschale zuzüglich etwaiger Versandkosten bei allen Rücknahmen an, die bevo nicht zu verschulden hat. Der Mindest-Rücksendewert beträgt 10,00€ Nettowarenwert.
  • Wir sind bestrebt Ihre Garantie- und Rückgabeanfragen innerhalb von 5 Werktagen, nach Erhalt der Ware bzw. der Rückgebeinformation, zu beantworten.
  • Bitte beachten Sie, das wir Garantieansprüche nur in Verbindung eines ausgefüllten Garantiescheins prüfen und/oder gewähren können.
  • Sie finden unsere Garantie Formulare ebenfalls auf unserer Webseite (nur nach  persönlicher Anmeldung im Webshop verfügbar).

Unsere Lieferungen erfolgen auf Grundlage unserer Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.